전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 가방
  • 종류 : 크로스백
  • 소재 : 인조가죽(코팅가죽) (자세한 사항은 상세페이지 참조)
  • 색상 : BLACK
  • 크기 : FREESIZE
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : (주)크리에이션엘
  • 제조국 : 중국
  • 취급시 주의사항 : 루이까또즈 상품은 가죽 가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용 및 보관 시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문 업체에 의뢰해 주세요. 각 가죽의 가공 처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • 품질보증기준 : 품질보증 A/S 기간은 정품 보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상 지원되며 유상 A/S는 제외됩니다. 환불은 수령일로부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품 접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입 매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 A/S고객센터(080-725-7272)
답변완료 ehd*** 2024.01.18

오늘 예약 구매했는데 1월중으로 받아볼수있을까요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.
 
루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

주문하신 내역 확인되었으며,
고객님께서 주문하신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31BL] 상품은
예약판매 상품으로 1월22일부터 롯데택배로 순차 출고 될 예정입니다.
배송까지는 택배사 물량에 따라 출고 후 약 1~3일 소요되니 참고해주세요!
꼼꼼하게 검수해 출고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 , 채널톡에 문의를 남겨주시거나
고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.
 
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https://www.instagram.com/louisquatorze_official/
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감사합니다.

답변완료 200*** 2024.01.06

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 min*** 2024.01.06

블랙 언제 입고 되나요?

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현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 1월말경 재입고될 예정입니다.

상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으며, 빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

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답변완료 rla*** 2023.10.26

비공개 Q&A입니다.

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답변완료 zih*** 2023.09.23

언제 입고되나요??

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문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31BL] 상품은
현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 9월말경 재입고될 예정입니다.

상품페이지의 입고알림 신청해주시면 상품 입고시 알림톡을 받아보실 수 있으니 참고해주세요!
빠른 입고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
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답변완료 shy*** 2023.09.20

블랙입고언제될까요?

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문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31BL] 상품은
현재 온라인상 판매재고가 모두 품절되었으며 9월말경 재입고될 예정입니다.

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답변완료 lee*** 2023.09.19

비공개 Q&A입니다.

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답변완료 ite*** 2023.08.14

재입고될까요? 궁금합니다

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문의주신 상품은 이번주 수요일날 예약 판매가 진행될 예정이오니 이점 참고 하시고 조금만 더 기다려
주시기 바랍니다. 

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
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답변완료 je5*** 2023.07.22

지금 물량 소진 되었다고 뜨는데

언제 재입고 가능한가요?ㅠㅠㅠ

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다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31BL] 상품은
7월28일날 출고되는 예약판매 상품으로 판매 재개 확인되오니, 구매에 참고 부탁드립니다. 

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답변완료 hwo*** 2023.07.13

예약 판매라 오늘 낮 1시까지 주문한다면 언제 배송 될까요?
현재 물량이 있나요??

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고객님께 유선상 안내해드린 바와 같이,
문의주신 [루이까또즈 모모(MOMO) 여성크로스백 HO2PM31BL] 상품은
예약판매 상품으로 7월20일날 출고 예정으로 확인되오니 참고하시어 구매 부탁드립니다. 

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