전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 패션잡화(모자/벨트/액세서리)
  • 종류 : 백팩
  • 소재 : 인조가죽 (자세한사항은상세페이지참조)
  • 치수 : 21(w) x 22(h) x 13(d) / 단위 : ㎝ / 574g
  • 제조자,수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : ㈜크리에이션엘
  • 제조국 : 한국
  • 취급시 주의사항 : - 루이까또즈 상품은 가죽가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용및 보관시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. - 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문업체에 의뢰해주세요. - 각 가죽의 가공처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참고해 주세요
  • 품질보증기준 : 품질보증 A/S 기간은 정품 보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상 지원되며 유상 A/S는 제외됩니다. 환불은 수령일로부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품 접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입 매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 AS고객센터(080-725-7272)
답변완료 her*** 2024.09.04

20만원이상 구매하면 카드지갑주는거맞나요?

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

현재 20만원 이상 구매시 카드지갑 증정 이벤트를 진행 중입니다. 
결제 금액 기준이며, 주문1건당 카드지갑 1개 증정 및 컬러는 랜텀 발송 됩니다. 
소진시 이벤트는 자동 종료 되는 점 참고 부탁 드립니다. 

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의, 채널톡에 문의를 남겨주시거나
고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.

루이까또즈의 인스타그램 &페이스북 팔로우 하세요. 새로운 경험을 드립니다.
https://www.instagram.com/louisquatorze_official/
https://ko-kr.facebook.com/louisquatorze.kr

감사합니다.

답변완료 mlp*** 2024.06.18

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 sas*** 2024.04.08

비공개 Q&A입니다.

문의하신 답변 내용입니다.
비공개 Q&A입니다.
답변완료 sua*** 2024.02.21

체인길이가 길다는 평이 있어서
혹시 구매후 가방 끈 수선 가능한가요?
가능하면 온라인 오프라인 다 가능한지도요~

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.
 
루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

AS를 원하시는 경우에는 상품 구매시 동봉 되는 워런티 카드 지참 하신후
가까운 루이까또즈 백화점 매장으로 방문하여 상품을 맡겨주시기 바랍니다.

본사 AS센터로 상품이 입고된 후 AS담당자가 상품의 상태를 확인하여
수선 가능 여부 및 수선 비용 등 자세한 부분을 안내드립니다.

모든 수선은 무상으로 지원되는 부분은 아닌점 참고 부탁드립니다.

그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.
 
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감사합니다.

답변완료 ksk*** 2024.01.25

가방옆 매달려있는 루이 까또즈 마크 떼어낼 수 있는지요 ? 열쇠고리처럼 탈착이 가능한 지 여부를 알고 싶습니다

문의하신 답변 내용입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.

루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.

문의주신 [루이까또즈 CANELE(까눌레) 버킷 체인백팩 HR3SD71WH] 상품의 참장식은
탈부착이 가능하오니 구매에 참고 부탁 드립니다. 

추후 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 , 채널톡에 문의를 남겨주시거나
고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.

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루이까또즈 까눌레 버킷 체인백팩 HR3SD71WH

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